自由问答：把管理问题说清楚
使用者可以围绕制度、流程和管理难点连续追问，系统展示回答场景、模型状态和建议问题，帮助管理人员先梳理问题范围，再决定需要调用哪类业务数据。
制度问答：回答带着来源
当问题涉及院内制度、条款或操作指引时，应从已发布的知识库检索，并展示文件版本、章节和页码。没有检索到可靠来源时，系统应明确提示，而不是用通用答案替代。
质量分析：从指标到改进草稿
选择指标、时间和科室等上下文后，AI 可以生成趋势摘要、异常线索和待确认问题，再形成 PDCA 草稿。草稿需要由质控人员确认，不能直接写回病历、医嘱或审批结果。
知识运营：让组织经验可维护
知识新增、审核、发布、停用和版本追踪都保留状态，回答可以回到具体知识版本。这样，AI 产生的不是一次性聊天记录，而是可持续维护的医院管理知识资产。